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ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

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ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por guerino em Sab 11 Jun - 16:07

Olá amigos do forum gostaria de saber se tem alguma forma mais simples e com qualidade de acessar o pc dos cliente para dar suporte eu uso aqui teamviwer e um outro showmypc os cliente se enrola todo ainda mais sobre um controle de banda mas se alguem poder da uma dica de outra forma mais simples para os cliente
desde ja agradeço a ajuda de todos

ex Muito interessante qe eu tive precisei de um suporte de uma empresa de hospedagem locaweb e um atendente pediu para digitar link no meu navegador assim qe digitei apareceu uma relação de nome cliqei no nome da atendente e windows abril uma janela perguntando se permitia o acesso achei muito interessante não instala nada no pc dos cliente e bem simples um desse qe eu precissava

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por Júnior Siqueira em Dom 12 Jun - 11:49

Acompanhando

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por Marcelo em Dom 12 Jun - 18:23

Como se diz o amigo Claudinhohw.

caps loock off.

acompamhando...


Última edição por Marcelo em Seg 13 Jun - 9:24, editado 2 vez(es)

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por sall em Dom 12 Jun - 22:05

naum sei como funciona esse exemplo que vc deu, ateh achei muito imteressante, porem, vc tmb pode usar u VNC, esse programa eh legal tmb...

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por ronaldsena em Seg 13 Jun - 3:16

Opa...

acompamhando...

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por guerino em Seg 13 Jun - 9:44

ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES


Olá amigos do forum gostaria de saber se tem alguma forma mais simples e com qualidade de acessar o pc dos cliente para dar suporte eu uso aqui teamviwer e um outro showmypc os cliente se enrola todo ainda mais sobre um controle de banda mas se alguem poder da uma dica de outra forma mais simples para os cliente
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olha aqui amigos um ex qe eu falo

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o cliente clica no nome do atentete qe qer ter suporte remoto

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por silviola em Qui 11 Ago - 2:40

Este programa é algo mto parecido com o (ou modificado do) UltraVNC SC ( SC de Single Click ).

Eu uso aqui => [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por rodson em Sex 9 Set - 22:51

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por claudinhohw Network em Sab 10 Set - 9:32

amigo eu aki uso o logmein mais vc tem que instalar em todos os pcs o cara tem que entrar no site digitar seu email e senha fica mais complicado te aconselho a continuar com o teamviwer msm e mais simples de todos.

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por william em Qui 12 Jan - 9:32

oi galera bom dia,tenho uma rb 450g instalada aqui gerenciando os clientes com configuração simples fazendo unicamente o gerenciamento ip/mac.

o problema e seguinte,eu não estou conseguindo usa programas de acesso remoto,não por qual motivo
ja tentei usa o acesso remoto do msn teanview,ultra vnc e outros e ate agora nada
quero saber o que posso fazer pra resolver este problema.

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por Alex- em Qui 12 Jan - 20:49

william escreveu:oi galera bom dia,tenho uma rb 450g instalada aqui gerenciando os clientes com configuração simples fazendo unicamente o gerenciamento ip/mac.

o problema e seguinte,eu não estou conseguindo usa programas de acesso remoto,não por qual motivo
ja tentei usa o acesso remoto do msn teanview,ultra vnc e outros e ate agora nada
quero saber o que posso fazer pra resolver este problema.

Amigo pode ter algum regra no teu mk barrando os pacotes de acesso remoto,da uma olhada no teu Firewall -> Filter .

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por Marcelo em Qui 12 Jan - 20:56

Esta semana um usuario me adicionou dizendo que nãao consguia abrir varios sites e alguns jogos,
Tinha modem em bridge Gvt tudo bonito,
O problema dele... Copiar e colar
Em filter tinha mais de 400 regras perguntei para que servia cada uma e resposta vi em um forum e coloquei no meu,
Pessoal evitem copiar e colar isso so dar dor de cabeça,

Não sei se é o seu caso mas se for desbilita tudo em seu filter e faz um teste.

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por william em Qui 12 Jan - 22:08

Marcelo escreveu:Esta semana um usuario me adicionou dizendo que nãao consguia abrir varios sites e alguns jogos,
Tinha modem em bridge Gvt tudo bonito,
O problema dele... Copiar e colar
Em filter tinha mais de 400 regras perguntei para que servia cada uma e resposta vi em um forum e coloquei no meu,
Pessoal evitem copiar e colar isso so dar dor de cabeça,

Não sei se é o seu caso mas se for desbilita tudo em seu filter e faz um teste.

marcelo vc tem algun problema com programas de acesso remoto tipo tean view,ultra vnc e etc

pois depois que instalei o mikrotik não estou conseguindo usa esses programas.

por favor se puder me der uma dica sobre como resolver este problema.

olha uso modem roteado

mas ja estou providenciando,colocar os modens em bridge

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por Marcelo em Qui 12 Jan - 22:42

Cara minha rede trabalha com mikrotik e nunca tive problemas com estes programas.

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por Alex- em Qui 12 Jan - 22:43

cara add ai que dou uma olhada ....

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por william em Sex 13 Jan - 15:15

Marcelo escreveu:Cara minha rede trabalha com mikrotik e nunca tive problemas com estes programas.
pois aqui não funciona,sera que algun problema de porta bloqueada
a!!! me modem e roteado

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

Mensagem por Marcelo em Sex 13 Jan - 15:42

Da uma olhada em seu firewall na aba filter desabilita as regras que estiverem la e testa,

Ps. se utilizar o hotspot não desabilite as regras criadas pelo hotspot ok.

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Re: ACESSO REMOTO AO PC DO CLIENTES

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